# Создание тикета

Для того чтобы создать тикет и связаться с поддержкой через панель MD-Host, выполните следующие шаги:

1. **Перейдите в раздел "Поддержка"** на панели управления или напрямую по ссылке [https://panel.md-host.ru/tickets](https://panel.md-host.ru/tickets).
2. **Заполните необходимые поля:**
   * **Причина запроса**: Кратко опишите вашу проблему. Например, "Не работает база данных".
   * **ID сервера или web**: Если ваша проблема связана с сервером, укажите его ID. В противном случае укажите "0".
   * **Категория**: Выберите подходящую категорию, например, "Технический раздел".
   * **Описание проблемы**: Подробно опишите вашу проблему или вопрос.
3. **Примите условия**: Поставьте галочку, чтобы согласиться с положениями и условиями.
4. **Создайте тикет**: Нажмите кнопку "Создать".

<figure><img src="https://3244634016-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD0RwViCwWIQegaOBp287%2Fuploads%2FYxEV7dwchh6NKUXnjUey%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=602416fd-f78a-4042-8799-9638b964e6a4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После отправки тикета поддержка MD-Host свяжется с вами в ближайшее время.
